Bono social de electricidad en Santa Cruz de Tenerife — Requisitos y solicitud
El bono social de electricidad es un descuento del 25% al 40% en la factura de la luz para consumidores vulnerables. Está destinado a familias con ingresos bajos, desempleados, familias numerosas y pensionistas con la pensión mínima. El suministro debe estar contratado con una comercializadora de referencia (COR).
Información práctica — Santa Cruz de Tenerife
Ayuntamiento
Plaza de España, s/n, 38003 Santa Cruz de Tenerife
Tel: +34 010 / +34 922 606 010
Horario: Lunes a Viernes 8:00-15:00
https://www.santacruzdetenerife.esOficinas relevantes
- Padrón: Oficinas de Atención e Información Ciudadana (OAIC) - Cita previa en sede.santacruzdetenerife.es
- DNI: Consultar Comisaría de Policía Nacional más cercana en sede.policia.gob.es
- Registro Civil: Registro Civil de Santa Cruz de Tenerife - C/ La Marina, 20, 38001 Santa Cruz de Tenerife
- SEPE: Dirección Provincial SEPE Santa Cruz de Tenerife - Consultar oficina en sepe.es/direcciones
Barrios principales
Centro, Ofra-Costa Sur, Salamanca, Barrio Nuevo-Ofra, La Salle, Los Gladiolos
Transporte
Autobús TITSA (interurbano), Tranvía de Tenerife, Guaguas municipales
El Carnaval de Santa Cruz de Tenerife es considerado el segundo carnaval más importante del mundo tras el de Río de Janeiro, con más de 250.000 participantes
💰 Coste
Gratuito (es un descuento en la factura)
⏱️ Plazo
15-30 días para la resolución
📍 Dónde realizarlo
Comercializadora de referencia (online o telefónicamente)
📋 Documentos necesarios
- ✓Ser titular del contrato de suministro eléctrico
- ✓Tener contratado el suministro con una comercializadora de referencia (COR)
- ✓Potencia contratada igual o inferior a 10 kW
- ✓Cumplir los requisitos de renta según la categoría (vulnerable o vulnerable severo)
- ✓DNI o NIE en vigor
📝 Pasos a seguir
- 1Verificar que tu comercializadora es una de referencia (COR); si no, cambiar a una
- 2Comprobar que cumples los requisitos de ingresos según las categorías
- 3Solicitar el bono social a tu comercializadora de referencia
- 4Adjuntar la documentación acreditativa (certificado de empadronamiento, renta, carnet de familia numerosa, etc.)
- 5Esperar la resolución y aplicación del descuento en la siguiente factura
❓ Preguntas frecuentes
¿Cuánto descuento supone el bono social de electricidad?
El 25% de descuento para consumidores vulnerables y el 40% para consumidores vulnerables severos. Además, los vulnerables severos en riesgo de exclusión social están exentos del pago.
¿Qué es una comercializadora de referencia (COR)?
Son las comercializadoras designadas por el gobierno para ofrecer el PVPC (precio voluntario al pequeño consumidor) y el bono social: Endesa Energía XXI, Iberdrola Comercializadora de Referencia, Naturgy Iberia y EDP Comercializadora de Referencia.
¿Cuánto dura el bono social?
Se concede por 2 años y debe renovarse antes de su vencimiento presentando nueva solicitud.
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