Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Santiago Patiño Serna, titular de Puntika (persona física)
• Contacto: [email protected]

Qué datos recogemos

• •Datos de navegación y analítica (Google Analytics): páginas visitadas, dispositivo, procedencia del tráfico. Solo se recogen si aceptas las cookies en el banner de consentimiento que se muestra en tu primera visita. Si lo rechazas, no se activa la analítica.
• •Datos del formulario de contacto (nombre y teléfono), presente únicamente en las páginas de los trámites de mayor complejidad (extranjería, autónomos, fiscalidad). Solo se recogen si rellenas el formulario voluntariamente y marcas la casilla de consentimiento explícito, que está siempre sin marcar por defecto. Guardamos también el texto exacto de esa casilla y la fecha de envío, para poder demostrar en todo momento qué aceptaste.

Finalidad

Medir el uso del sitio (páginas más visitadas, procedencia del tráfico) para mantenerlo y mejorarlo. Los datos del formulario de contacto (nombre y teléfono) se usan exclusivamente para ponerte en relación con una gestoría colaboradora que pueda ayudarte con el trámite que estabas consultando.

Base jurídica

El consentimiento del usuario, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando los datos de navegación (cookies) de este sitio guardados en tu navegador: en tu próxima visita volverá a mostrarse el banner de consentimiento.

Destinatarios

• •Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC), únicamente cuando el usuario da su consentimiento a la analítica.
• •Una gestoría colaboradora, únicamente si rellenas el formulario de contacto de un trámite y marcas la casilla de consentimiento explícito. Solo recibe el nombre, el teléfono y el trámite indicados en tu envío, para poder contactarte al respecto.

No se cede ningún dato a terceros distintos de los anteriores salvo obligación legal.

Conservación

Los datos analíticos se conservan durante el plazo configurado en Google Analytics (por defecto 14 meses), transcurrido el cual se eliminan o anonimizan automáticamente. Si retiras tu consentimiento antes, dejan de recogerse nuevos datos de inmediato. Los datos del formulario de contacto (nombre, teléfono) se conservan solo mientras sea necesario para ponerte en relación con la gestoría colaboradora, y se eliminan cuando dejan de serlo o si ejerces tu derecho de supresión.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).