Inscription à France Travail (ex-Pôle emploi) — Guide Complet 2026

France Travail (anciennement Pôle emploi, renommé en janvier 2024) est le service public de l'emploi en France. Son rôle est d'accompagner les demandeurs d'emploi dans leur recherche de travail et de verser les allocations chômage (Allocation d'aide au Retour à l'Emploi — ARE). L'inscription à France Travail est obligatoire pour : percevoir les allocations chômage (ARE), bénéficier d'un accompagnement personnalisé dans la recherche d'emploi, accéder à des formations financées, et maintenir ses droits sociaux (couverture maladie, validation de trimestres pour la retraite). L'inscription est un droit pour toute personne résidant en France, en âge de travailler et en recherche d'emploi, qu'elle ait ou non droit à une indemnisation. Même si vous n'avez jamais travaillé, vous pouvez vous inscrire comme demandeur d'emploi pour bénéficier de l'accompagnement et des offres de formation. Important : depuis la réforme de 2024, France Travail accompagne également les bénéficiaires du RSA (Revenu de Solidarité Active), les jeunes suivis par les Missions locales, et les personnes en situation de handicap suivies par Cap emploi. L'objectif est un guichet unique pour tous les publics en recherche d'emploi. L'inscription doit être effectuée rapidement après la fin du contrat de travail. Le délai recommandé est de 12 mois après la fin du contrat, mais pour ne pas perdre de jours d'indemnisation, il est conseillé de s'inscrire dans les jours qui suivent la rupture du contrat.

Pour vous inscrire à France Travail, préparez les documents suivants : Pièce d'identité en cours de validité : CNI, passeport, ou titre de séjour autorisant le travail en France. Numéro de sécurité sociale : votre numéro à 15 chiffres, disponible sur votre carte Vitale, une attestation de droits ou un bulletin de salaire. CV à jour : bien que non obligatoire pour l'inscription, il vous sera demandé lors de votre premier rendez-vous avec votre conseiller. Relevé d'identité bancaire (RIB) : pour le versement des allocations chômage. Attestation employeur : votre ancien employeur doit transmettre l'attestation employeur (anciennement attestation Pôle emploi) par voie dématérialisée directement à France Travail. Ce document indique les motifs de la rupture du contrat, les salaires des 12 derniers mois et les périodes d'emploi. Si l'employeur ne l'a pas envoyée, vous pouvez le relancer ou contacter France Travail qui se chargera de la réclamer. Dernier contrat de travail : utile mais pas obligatoire pour l'inscription. Justificatif de domicile : nécessaire pour déterminer votre agence France Travail de rattachement. Pour les travailleurs étrangers : titre de séjour ou carte de résident en cours de validité autorisant le travail. Les citoyens de l'UE n'ont besoin que de leur pièce d'identité. Pour les travailleurs ayant été en activité dans un autre pays de l'UE : le formulaire U1 (portable document U1) délivré par le service d'emploi du pays où vous avez travaillé. Ce document atteste des périodes de travail qui pourront être prises en compte pour le calcul de vos droits.

L'inscription se fait exclusivement en ligne sur le site francetravail.fr (anciennement pole-emploi.fr). Étape 1 : Accéder au site francetravail.fr. Cliquez sur « M'inscrire / me réinscrire ». Si vous avez déjà un compte, connectez-vous avec vos identifiants. Sinon, créez un nouveau compte. Étape 2 : Remplir le formulaire d'inscription. Renseignez vos informations personnelles (état civil, adresse, coordonnées), votre situation professionnelle antérieure (dernier emploi, motif de fin de contrat), vos compétences et votre projet professionnel, et votre situation vis-à-vis de l'indemnisation (avez-vous droit à des allocations ?). Étape 3 : Choisir votre type de demande. Catégorie A : sans emploi, immédiatement disponible (la plus courante). Catégorie B : occupant un emploi de moins de 78 heures par mois. Catégorie C : occupant un emploi de plus de 78 heures par mois. Catégorie D : en formation, stage ou maladie (non immédiatement disponible). Catégorie E : en emploi mais souhaitant un changement. Étape 4 : Valider votre inscription. Vous recevez un email de confirmation avec votre identifiant. Votre inscription prend effet à la date de votre demande. Étape 5 : Participer au premier rendez-vous. France Travail vous convoque à un rendez-vous (physique ou téléphonique) dans les semaines qui suivent l'inscription. Ce rendez-vous sert à définir votre Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi (PPAE), évaluer vos droits à l'allocation, et planifier les actions d'accompagnement. Depuis la réforme 2024, le premier rendez-vous inclut une orientation vers les dispositifs adaptés à votre profil (formation, création d'entreprise, reconversion, etc.).

L'Allocation d'aide au Retour à l'Emploi (ARE) est l'indemnisation versée aux demandeurs d'emploi qui remplissent les conditions suivantes : Conditions d'attribution : avoir travaillé au moins 6 mois (130 jours ou 910 heures) au cours des 24 derniers mois (36 mois pour les plus de 53 ans), avoir été involontairement privé d'emploi (licenciement, fin de CDD, rupture conventionnelle — la démission ne donne pas droit à l'ARE sauf cas de démission légitime), être inscrit à France Travail, être physiquement apte à travailler, et ne pas avoir atteint l'âge de la retraite à taux plein. Calcul de l'ARE : elle est calculée à partir du Salaire Journalier de Référence (SJR), lui-même déterminé à partir des salaires bruts des 24 derniers mois. L'allocation journalière est la plus favorable entre : 40,4% du SJR + 12,95 euros par jour, ou 57% du SJR. Le montant minimum est d'environ 31,59 euros/jour. Le montant maximum est d'environ 274 euros/jour (soit environ 8 300 euros/mois). Durée d'indemnisation : elle correspond au nombre de jours travaillés dans la période de référence, avec un maximum de 730 jours (24 mois) pour les moins de 53 ans, 913 jours (30 mois) pour les 53-54 ans, et 1 095 jours (36 mois) pour les 55 ans et plus. Depuis la réforme de 2023, un coefficient de 0,75 s'applique dans certaines conditions de conjoncture économique favorable (réduction de la durée de 25%). Délai de carence : un délai d'attente de 7 jours s'applique systématiquement. Un différé d'indemnisation s'ajoute en cas d'indemnités de licenciement supérieures au minimum légal (limité à 150 jours).

L'inscription à France Travail s'accompagne d'obligations dont le non-respect peut entraîner la radiation temporaire ou la suppression des allocations. Recherche active d'emploi : vous devez justifier de démarches actives et régulières de recherche d'emploi. Cela inclut l'envoi de candidatures, la participation à des ateliers France Travail, la réponse aux offres transmises par votre conseiller, et la participation à des salons de l'emploi. Actualisation mensuelle : chaque mois, entre le 28 et le 15 du mois suivant, vous devez actualiser votre situation sur francetravail.fr. Vous déclarez si vous avez travaillé, combien d'heures, et si vous êtes toujours en recherche d'emploi. L'absence d'actualisation entraîne la radiation automatique. Réponse aux convocations : vous devez vous présenter à tous les rendez-vous fixés par France Travail (physiques, téléphoniques ou en visioconférence). Une absence non justifiée entraîne la radiation pour une durée de 1 à 4 mois. Acceptation des offres raisonnables d'emploi : après un certain temps d'inscription, France Travail peut proposer des offres « raisonnables » en termes de salaire et de distance. Le refus répété de ces offres peut entraîner des sanctions. Participation aux formations : si votre conseiller vous prescrit une formation, vous devez y participer activement. L'abandon injustifié d'une formation peut entraîner la suspension des allocations. Déclaration de changement de situation : vous devez signaler tout changement : reprise d'activité (même temporaire), arrêt maladie, départ à l'étranger, changement d'adresse, ou tout événement affectant votre disponibilité. Contrôle de la recherche d'emploi : France Travail effectue des contrôles aléatoires ou ciblés. Vous pouvez être convoqué pour justifier de vos démarches. Conservez les preuves de vos candidatures (emails envoyés, réponses reçues, inscriptions à des plateformes d'emploi).

Coût : l'inscription à France Travail est entièrement gratuite. L'ensemble des services (accompagnement, formations, ateliers, aides à la mobilité) sont financés par les cotisations sociales et sont sans frais pour le demandeur d'emploi. Durée de l'inscription en ligne : environ 20 à 30 minutes si vous avez tous les documents à portée de main. Premier rendez-vous : convoqué dans les 2 à 4 semaines suivant l'inscription. Ce rendez-vous dure environ 30 à 60 minutes. Premier versement de l'ARE : en général, le premier paiement intervient environ 1 mois après l'inscription, sous réserve que l'attestation employeur ait été reçue et que les droits aient été calculés. Les versements suivants sont mensuels, entre le 5 et le 10 du mois. Délai si l'attestation employeur manque : c'est la cause la plus fréquente de retard. Si votre ancien employeur n'a pas transmis l'attestation, le calcul de vos droits ne peut pas être finalisé. Relancez votre employeur (qui a une obligation légale de transmission) et informez votre conseiller France Travail. Réinscription après radiation : si vous avez été radié (par oubli d'actualisation par exemple), vous pouvez vous réinscrire en ligne immédiatement. Vos droits reprennent à la date de réinscription (les jours de radiation sont perdus). Conseil : inscrivez-vous dès le lendemain de votre dernier jour de travail. Chaque jour d'attente est un jour de droits potentiellement perdu (en raison du délai de carence qui court à partir de l'inscription).

Puis-je m'inscrire si j'ai démissionné ? Oui, vous pouvez vous inscrire comme demandeur d'emploi, mais vous n'aurez pas droit à l'ARE sauf si votre démission est considérée comme « légitime » (suivi de conjoint, non-paiement des salaires, harcèlement prouvé) ou si c'est une démission pour reconversion professionnelle avec projet réel et sérieux (validé par une commission paritaire interprofessionnelle). Puis-je travailler en étant inscrit à France Travail ? Oui. Le cumul emploi-chômage est possible. Si vous reprenez un emploi à temps partiel ou un CDD, vos allocations sont recalculées en conséquence (complément d'allocation). Déclarez vos heures et revenus lors de l'actualisation mensuelle. Puis-je m'inscrire si je n'ai jamais travaillé ? Oui. Vous ne percevrez pas l'ARE (car vous n'avez pas cotisé), mais vous bénéficierez de l'accompagnement, des offres d'emploi, et de l'accès aux formations financées. J'ai oublié de m'actualiser : que faire ? Si la date est dépassée, vous serez automatiquement radié. Réinscrivez-vous immédiatement en ligne. Vos droits reprennent, mais les jours entre la radiation et la réinscription sont perdus. Les allocations chômage sont-elles imposables ? Oui. L'ARE est soumise à l'impôt sur le revenu et au prélèvement à la source. Elle est aussi soumise à la CSG (6,2%) et à la CRDS (0,5%). Puis-je percevoir le chômage dans un autre pays de l'UE ? Oui, grâce à l'exportation des droits (formulaire U2). Vous pouvez percevoir vos allocations pendant 3 mois (prolongeable à 6) tout en cherchant un emploi dans un autre pays de l'UE. Que se passe-t-il à la fin de mes droits ARE ? Vous pouvez être éligible à l'Allocation de Solidarité Spécifique (ASS), au RSA, ou à d'autres aides selon votre situation. Votre conseiller France Travail vous informera des options.